Zoom
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Zoom Phoneトライアル時にご確認いただきたいこと
固定電話機の管理者パスワード
共用エリアを一括で追加する
電話とデバイスの再同期
Zoom Phone通話を携帯電話会社に切り替える
コールフリップ
着信時にアプリまたはURLを起動する
発信者IDに関するよくあるご質問
ミーティング中にドキュメントを作成・編集する（Zoom Docs）
スマートレコーディングの設定と使用方法
字幕をクラウドに保存する
アカウントに登録されているユーザー／ライセンスの確認
レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する（メンバー）
通話ログの表示（新しいビュー）
ユーザーのボイスメール受信トレイを共有する
Zoom AI Companionのサイドパネルの機能
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オーディオ応答メッセージと保留音のカスタマイズ
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【管理者設定編】AI Companionを有効にする
Zoom Rooms端末からZoom Roomsアプリをアップデートする
【DTEN ME】本体の再起動
通話とミーティングの切り替え／統合
コールキューのボイスメール受信トレイを共有する
Zoom Phoneに関するよくある質問
Zoom AI Companionのサイドパネルを使用するための設定
AI Companionの質問を有効にする
ブレイクアウトルームにメッセージ・オーディオを配信する
ミーティングタイマー
リモートコントロールを有効／無効にする
Zoom最新機能AI Companionを活用する
iPadでZoom Roomsタッチを始める
ミーティングやウェビナーのスケジュール時に通訳者を追加する
Zoom Roomsの設定変更
固定電話機のデバイス削除
ミーティングのリマインダー通知を有効にする
ルームを追加する
Zoom Roomsのパスコードを確認する
クラウド記録を共有する
Zoomアプリのバージョンを確認する
Zoom Roomsからサインアウトする
Zoom RoomsのパーソナルミーティングIDを使用する
通訳者としてミーティングやウェビナーに参加する
ミーティングやウェビナーで言語通訳を開始する
Zoom Roomsのチェックイン／チェックアウト機能
Zoom Docsテンプレートの使い分け
Zoom RoomsとZoomカレンダーを連携する
Zoom Roomsのパスコードを一時的に解除する
Zoom Roomsのパスコードを変更する
Zoom連携アプリマーケットプレイスの設定（事前承認）
Zoom連携アプリマーケットプレイスの設定（ユーザーに特定アプリのインストールを許可する）
ミーティング入室前に自分の表示名を変更する
着信通知（デスクトップクライアント／モバイルアプリ）
Zoomユーザーの情報をCSVファイルで一括変更する
Zoomアプリの画面を共有する方法
Googleカレンダーを使用してZoom Roomsでのミーティングを予約する
Zoomアプリをアンインストールする
コールオーバーフローと転送を有効化／無効化する
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オプションの付け替え
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ミーティングやウェビナーで自動字幕・文字起こしを使用する
外部連絡先の共有ディレクトリを作成する
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外部アプリに通話内コントロ－ルを設定する
Zoomサポートへリクエストを送信する
通話ルーティング方法の比較
Zoom Phoneのエラーコード
Zoom Phoneの発信者ID設定を有効にする
Zoom Phoneユーザー情報の一括インポート
電話番号の一括エクスポートと割り当て
Zoom Phoneの暗号化
ワンタイムパスコード設定を無効にする
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Zoom Roomsから外部ツールの会議に参加する
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通話ログの表示と識別
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代理通話の設定
ライセンスの付け替え
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Zoom Roomsにサインインする
ポリシー設定を変更する
Zoom Roomsをアップグレードする
Zoom RoomsにGoogleカレンダーを連携する
Zoom Phoneユーザーの基本操作
自動受付の設定を変更する
有料アカウントに所属するユーザーを別の有料アカウントに追加する
パーソナルルームの設定を変更する
Zoomからのメールが届かない
「メールアドレスまたはパスワードが不正です」と表示される
ユーザーのメールアドレスをcsvファイルで一括変更する
パーソナルミーティングIDを無効にする
パーソナルミーティングIDとパーソナルリンクをカスタマイズする
ユーザーにデスクトップクライアント／モバイルアプリの更新を要求する
「ブラウザから参加してください」リンクを表示する
クラウド記録の設定
コミュニケーションコンテンツの保存場所を設定する
CSVファイルからウェビナー参加者を登録する
参加者／パネリストの再参加を許可する
ミーティング終了後のアンケートの種類 （単一選択・複数選択）
ミーティング中のチャットをローカルに保存する
ミーティングの参加者を強制退出させる
透かし機能を追加する
ミーティング中のチャットをクラウドに保存する
クラウド記録／ローカル記録の連続録画時間
ユーザーに付与されたライセンスを外す
【セットアップ解説】Zoom Rooms アカウントの初期設定
ウェビナー登録オプションの詳細（「カスタムの質問」タブ）
エンドツーエンド暗号化を有効にする
参加者がホストより先に入室できるように設定する
退出させたウェビナー参加者を再参加させる
ミーティング終了後にアンケートを実施する
ウェビナー中にチャットを管理する
ミーティングとウェビナーのデータセンター地域を選択する
登録の質問「州／都道府県」で日本の都道府県が表示されない
パーソナルミーティングのパスコードを編集する
関連ドメインを申請する
ミーティング終了後にアンケート結果のレポートをダウンロードする
ローカル記録の変換ができない
クラウド記録のデータを削除する
ウェビナー画面にミュートボタンが表示されない
クラウド記録／ローカル記録の1時間当たりのファイルサイズ
ミーティング終了後のアンケートに外部のアンケートサービスを使用する
ミーティング終了時に出席者の画面にアンケートを表示させる
ウェビナー参加者を強制退出させる
録画したビデオの解像度
Zoom Roomsのミーティングに他のユーザーを招待する
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ウェビナー終了後にアンケートを実施する
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スケジュール作成特権を設定する
関連ドメインを用いてアカウントを管理する
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メインルームからブレイクアウトルームにいるユーザーに画面共有を行う
二要素認証を設定していないのにワンタイムパスワードを求められる
ミーティング参加時にマイクをミュートに設定する
認証されているユーザーのみミーティング／ウェビナーの参加を許可する（管理者向け）
ミーティング中に表示名を変更する
電話をZoomミーティングに切り替える／通話相手を招待する
通話処理設定をカスタマイズする
他の参加者が共有しているスライドを操作する
参加者の映像を固定する
ユーザーを追加する
画面共有中にPCの再生音を共有する
無料アカウントに所属するユーザーを別の有料アカウントに追加する
ミーティング参加時にビデオをオフに設定する
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ミーティング／ウェビナー参加後に特定のWebページへ参加者を遷移させる
参加者のビデオにスポットライトを当てる
ミーティング／ウェビナーの時間制限
ホストの入室前にミーティングに参加する
操作ログで管理者設定の履歴を確認する
パスワードを変更する
通話シミュレーションによるネットワーク診断
ミーティング予約時、参加者がホストより先に入室できるように設定する（ウェブポータル／iOS／Android）
周囲の雑音を抑制する
事前登録画面でエラーが出る
相手の声が聞こえない／自分の声が相手に聞こえない
ミーティング入室前に他の参加者が入力したチャットが表示されない
Zoomアカウントをアクティベートする
固定電話機をZoomウェブポータルに登録する
ユーザーにライセンス・パッケージを割り当てる
ウェビナーの視聴者とパネリストの画面配置を変更する
アカウントのユーザーを停止する
ウェビナーの視聴者／パネリストの役割や機能を変更する
アクティベーションを実施する
ミーティング／ウェビナーのエラーコードとメッセージ
コール内コントロールを使用する
電話設定を変更する（ウェブポータル）
ローカル記録の設定を有効にする
ユーザーにライセンスを付与する
アクティベーションメール（招待メール）が届かない
ユーザーを管理者に設定する
デスクトップクライアントの言語を変更する
アカウントのユーザーを削除する
ウェビナー登録オプションの詳細（「登録」タブ）
アカウントからユーザーのリンクを解除する
二要素認証の設定を有効にする（管理者）
ウェビナー終了後にアンケート結果のレポートをダウンロードする
ウェビナー終了後にアンケートへの回答を依頼する
ウェビナー終了後のアンケートの種類 （短い回答・長い回答・空欄に記入する・レーティングスケール）
ウェビナー終了後のアンケートの種類（単一選択・複数選択・マッチング・ランク順）
共用エリアを設定する
ユーザータイプ
ウェビナー終了後のアンケートに外部のアンケートサービスを使う
ミーティングを予約する
ミーティング中に自分の声がエコーバックする
【ネットワーク管理者様向け】ファイアウォール／プロキシサーバーを通したネットワーク接続でZoomを使う
モバイルアプリで電話の連絡先を表示する
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ワイヤレスネットワーク利用時のトラブルシューティング
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プラン追加・削減／見積依頼／解約希望／契約更新／請求／登録情報変更に関するお問い合わせ
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電話番号の設定を変更する
CSVファイルを介してユーザーをインポートする
固定電話機のデバイス登録
クラウド記録のチャットとローカル記録のチャットの違い
Zoom Phoneの問題レポートを送信する
通話を転送する
電話設定の変更（デスクトップクライアント／モバイルアプリ）
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ブレイクアウトルームに参加者を事前に割り当てる
ホストは同時に複数のミーティングを開催できますか？
Zoomのセキュリティ設定
事前に割り当てたブレイクアウトルームを編集する
二要素認証の設定方法（ユーザー）
「ホストが本ミーティング／ウェビナーを開始するまでお待ちください」と表示される
デュアルモニターを利用する（デスクトップアプリ）
【DTEN MEの操作】DTEN MEの設定を確認／変更する
バニティURLリクエストのガイドライン
ウェビナー中にQ&Aを管理する
ロックがかかってしまいサインインできなくなった
ガイダンスをカスタマイズする
記事を検索しても回答が見つからない場合
CSVファイルを使用してブレイクアウトルームに参加者を事前に割り当てる
ローカル記録の画面レイアウト
グループを作成する
Zoom／Zoom Phoneのお問い合わせ
Zoom無料アカウントを作成する
ヘッドセット接続時にPC本体からも着信音を鳴らす方法
PCを起動させた時にZoomアプリを自動で起動させる方法
事前割り当て済みのブレイクアウトルームを開始する
追加できるユーザー数
ローカル録画の保存先と設定項目
Zoomアプリのダウンロード方法
拠点住所の登録
ハイライトして通話する
自動通話レコーディングと文字起こしを設定する
通話レコーディングと文字起こしを使用する
Zoom Phoneのネットワーク要件を満たしているかを確認する
宛先を指定してコールパークする
1人1つずつ個別の電話番号を使用する
運用にあわせてZoom Phoneを設定する
Zoom Phoneライセンスと電話番号の概要
ウェビナー／大規模ミーティングオプションを付与する
Zoom Phoneの文字起こし言語を日本語にする
Zoom Phoneユーザーのライセンス割り当てを解除する
Zoom Phoneユーザーに割り当てられているライセンスを変更する
レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認する
Zoom Phoneのネットワーク診断をおこなう
Zoom Phoneの通話が切断される
Zoom Phoneの通話品質を向上させる
Zoomアプリに着信用URLを設定する
共用エリアの通話レコーディングと文字起こしを確認する
トラブル発生時に確認をおこなうために必要な情報について
Zoomサポートからの返信を受け取れるユーザーを追加する
5.転送不要郵便の到着
電話番号の割り当てを解除する
固定電話機の専用ボタン（ラインキー）を設定する
コールパークを有効にする
コールキューを設定する
Zoomアカウントの招待で「リクエストの承認」メールが届いた場合
Zoom Phoneで通話中に音声が途切れたり聞こえなくなったりする
レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する（オーナーおよび管理者）
Zoomアシスタントを設定する（ユーザー）
Emergency call routing notification（緊急通話ルーティング通知）のメールについて
固定電話機を工場出荷設定にリセットする
固定電話機を設定する
コールパークを使用する
Zoom Phoneユーザーの電話設定を変更する
固定電話機に表示されている日時がずれる
Zoom Phone クイック操作マニュアル
発行された電話番号を削除する
端末からZoomアプリを完全に削除する
通話レコーディング開始時のアナウンス設定
2.初期設定をおこなう
1つの電話番号を複数人で使用する
Zoom Phone 定額制（かけ放題）プランであっても通話料が発生するケース
Zoom Phoneプランを変更した場合の対応
IVR（自動音声応答システム案内）を設定する
ミーティング／ウェビナーに参加できない（ネットワーク接続エラーが表示される）
画面共有が開始されると自動的に全画面表示になってしまう
Zoom Phone アプリの操作方法
3.書類をアップロードする
Zoomウェブポータルの画面が真っ白になる
固定電話機の画面に「サービスなし」と表示される
字幕を他の言語で表示する
ミーティングやウェビナーで言語通訳を聴く
ウェビナー内チャットを有効にする
Zoom Roomsで予約したミーティングを自動的に開始・停止する
【DTEN MEの操作】10. DTEN MEの初期化方法
管理センターへのアクセス方法
Zoomミーティングのプロフェッショナルなオーディオ設定を構成する
オーディオ設定を使用してオーディオをテストする
ウェビナーを予約する
テンプレート機能で祝日（休業日）を登録する
ユーザーに役割を割り当てる
Zoomアシスタントでコールパークを使用する
契約内容を確認する
アカウントに祝日（休業日）を一括で適用する
Ⓒ本人確認書類の写真と自撮り写真の撮影（Webカメラ）
【重要】ZoomウェブポータルのUI変更について（2026年10月31日）
ⒶマイナンバーカードのICチップ読み取り
アカウントタイプと役割を確認する
レポートの種類と基本操作
アカウントと役割
オーディオプロンプト（自動音声案内）言語を日本語にする
1.本人確認書類の準備する
AI Companionによる通話要約を使用する
Ⓑ本人確認書類の写真と自撮り写真の撮影（スマホアプリ）
参加者のビデオ配置を変更する
ウェビナーの練習セッションを開始する
発信者番号通知IDを追加する（固定機をご利用の場合のみ）
会社代表番号と発信者ID名を管理する
役割を追加する
4.eKYCの実施
Zoom Phoneを使用するユーザーを設定する
Zoom Phone 各種設定と基本操作
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