電話設定を変更する（ウェブポータル）
項目名 | 説明 |
サイト | 所属するサイトが表示されます。（管理者が組織内で複数のサイトを有効にしている場合） |
パッケージ | 現在の通話プランが表示されます。 |
番号 | 割り当てられた直通電話番号が表示されます。 |
会社番号 | 会社代表番号と内線番号が表示されます。 |
緊急連絡先🔒 | 緊急番号にダイヤルする場合に、第一応答者に提供される緊急連絡先を追加または更新します。 |
発信者ID🔒（通話パッケージに割り当てられている場合のみ表示） | ZoomデスクトップクライアントまたはZoomモバイルアプリを使って通話を行う場合、デフォルトの発信者ID番号を選択します。通話を行う前に、発信者ID番号を変更できます。 ※注意： デフォルトで発信者IDを非表示にするには、「発信者IDを非表示」を選択します。 この設定は固定電話には適用されません。回線キー設定を変更して、固定電話用のデフォルトの発信者IDを設定します。 発信者ID番号の機能と制限をご確認ください。 |
国 / 地域 | 発信に使用する国コードを選択します。 |
市外局番（オプション） | 「設定」または「編集」をクリックして、ローカル通話に使用する市外局番を変更します。 市外局番なしでダイヤルすると、Zoom Phone ではこちらで設定した市外局番が使用されます。 |
項目名 | 説明 |
営業時間 | 「編集」をクリックして、通話に応答する時間を変更できます。 営業時間を午後11:30以降に設定できます。これは、夜勤の場合に使用できます。また、手動で時間を入力して、10分単位で営業時間を設定することもできます。(例:午後11:10) |
営業時間外 | 営業時間をカスタマイズした場合、営業時間外も設定できます。 |
休業日 | 「管理」をクリックして、特定の日を休業日として指定します。 |
大項目名 | 中項目 | 説明 |
コールキュー | - | 追加されたコールキューを表示します。 |
キューコールを着信する | コールキューからルーティングされた着信通話の通話通知を有効または無効にします。この設定は、デスクトップクライアント、モバイルアプリ、固定電話に適用されます。また、この設定は同一のZoomデスクトップクライアントとモバイルアプリの設定に対しても同期します。 これには、以下のいずれかの方法を行います。 ・コールキューからのすべての通話を有効/無効にするには 、「キューコールを着信する」のトグルをクリックします。 ※注意：このトグルをオンに切り替えても、以前に特定のコールキューに対してトグルをオフに設定していた場合は、以前の設定が有効になります。 ・特定のコールキューからの通話を有効/無効にするには、「表示または編集」をクリックします。トグルをクリックして、特定のコールキューからの通話通知を有効または無効にします。 ・管理者が有効にする場合、コールキューを無効にする理由を選択する必要があります。 | |
共有回線グループ | - | メンバーになっている共有回線グループを表示します。所属できるのは、1つの共有回線グループのみです。 |
共有回線グループから着信する | 共有回線グループからルーティングされた着信通話の通話通知を有効または無効にします。この設定は、デスクトップ クライアント、モバイルアプリ、固定電話に適用されます。この設定は、デスクトップ クライアント、モバイルアプリ、固定電話に適用されます。 この設定は、すべてのプラットフォーム全体で同期します。 | |
モニタリング | - | 通話をモニタリングする特権がある場合、「表示」をクリックすると、モニタリング対象のZoom Phoneユーザー、コールキュー、共有回線グループが表示されます。 |
モニター対象 | - | 他のZoom Phoneユーザーがモニタリング可能な場合、「表示」をクリックして、この特権を持つ関連性のある内線番号を表示します。 |
大項目名 | 中項目 | 説明 |
キーとポジション | - | 回線キー設定を変更して、固定電話用のデフォルトの発信者IDを設定し、回線キーの外観をカスタイマイズできます。 |
固定電話 | - | アカウントに追加されたデバイスを表示します。「オンライン」ステータスの電話はオンになり、Zoom Phone管理者によってプロビジョニングされます。 |
ホットデスクを許可 | 固定電話のホットデスクを有効にすると、他のZoom Phoneユーザーが自分の電話にサインイン/サインアウトできるようになります。 | |
電話機スクリーンロック | 電話画面をロックできるソフトキーを有効にします。 電話のロック解除にはPINが必要です。この機能は一部のデバイスではサポートされていません。 | |
PINコード | - | 「表示または編集」をクリックして、PINを入力します。 PINは、固定電話でボイスメールのチェック、ホットデスク、画面ロックを行うために使用されます。Zoom Phone管理者は、ボイスメールPINの長さと複雑さの要件を設定できます。 詳細については、管理者にお問い合わせください。 |
大項目名 | 中項目 | 説明 |
ボイスメールとビデオメール🔒 | - | 「追加」をクリックして、他のZoom Phoneユーザーとボイスメールの受信箱を共有します。Zoom Phoneユーザーは、Zoomウェブポータルの共有ボイスメールの受信箱のみにアクセスできます。「×」をクリックして、追加したZoom Phoneユーザーからアクセス権を取り消します。 ※注意：ボイスメール応答メッセージをカスタマイズすることもできます。 |
ブロックリスト | - | 「ブロックリストを管理」をクリックして、ブロック済みの番号/プレフィックスのリストを確認します。デフォルト以外の番号とプレフィックスは管理者によりブロックされ、組織内のすべてのZoom Phoneユーザーに適用されます。 以下のセクションのいずれかで 「追加」をクリックし、プレフィックス、番号、または内線番号をブロックします。 ・電話番号のプリフィックスを非通知にしました 特定の国コードや市外局番のある番号すべてをブロックします。 例）「1905」という数字を入力すると、国コードが1、市外局番が905の番号がブロックされます。 ・番号を非通知にしました 特定の電話番号または社内の内線番号をブロックします。電話番号の前に国コードを入力する必要があります。 例）+1 (905) 123-1234をブロックしたい場合、ブロック対象番号として19051231234と入力します。 |
スパムリスト | - |
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ブロックルール | 発信者IDなしのコールをブロック | 発信者IDのないコールはブロックされます。 |
外部通話をブロックする | 営業時間、営業時間外、休業日に外部通話をブロックするルールを設定します。 この設定は外部からの着信のみに適用されます。 引き続き外部番号に電話をかけることは可能です。 | |
保留音楽🔒 | - | 通話を保留中にした場合、相手に保留音が再生されます。 ドロップダウンメニューからオーディオを選択するか、「オーディオを追加」をクリックして、オーディオをカスタマイズします。保留音を再生しない場合は、「無効にする」を選択します。 |
オーディオプロンプト言語 | - | ドロップダウンメニューを使用し、自動オーディオ プロンプトのデフォルト言語を選択します。このプロンプトは、発信者に対して再生され、追加の説明をおこないます。 たとえば、ボイスメールに発信者がルーティングされた場合、ボイスメール応答メッセージに続いて自動プロンプト（「ピーッという発信音が鳴ったらメッセージをレコーディングしてください。 キーを押すか、話すのを止めると、レコーディングが止まります」）が流れます。 |
デフォルトの文字起こし言語 | - | ボイスメール、ビデオメール、コール レコーディングの文字起こしのデフォルトの言語を設定します。 |
ユーザーステータス | - | Zoom Phone のアカウントのステータスが表示されます。 アカウントが管理者によって無効化されている場合、通話の発着信はできませんが、通話履歴やレコーディング、ボイスメールにはアクセスできます。 |
項目名 | 説明 |
国 / 地域 | 外部の電話番号を追加できるように、ドロップダウンメニューで正しい国 / 地域を必ず選択してください。 同じ国コードを共有している国もありますが、ドロップダウンメニューには別々のエントリが表示されます。 |
電話番号 | 外部の番号の市外局番や電話番号を入力します。 |
説明 | 外部の番号を識別しやすくするための説明を入力します。 |
