共用エリアの通話レコーディングと文字起こしを確認する


メンバーの場合は、共用エリアの「アクセスメンバーリスト」にレコーディングや文字起こしを確認するユーザーを追加することでウェブポータルから確認することができます。
Aさんが共用エリアの通話レコーディングや文字起こしを確認したい
共用エリアのアクセスメンバーリストにAさんを追加する

メンバーの場合は、レコーディングのダウンロードや削除の権限を付与するとダウンロードや削除が可能となります。

注意事項
共用エリアの通話レコーディングや文字起こしをアプリで確認することはできません。

共用エリアのアクセスメンバーリストにメンバーを追加する方法

オーナーまたは管理者のメールアドレスでZoomウェブポータルにサインインします。
「電話システム管理」>「ユーザーとルーム」をクリックし、「共用エリア」タブを開きます。
設定する共用エリアをクリックし、「ポリシー」タブを開きます。
「自動コール レコーディング」の「アクセスメンバーリスト」をクリックします。
「ユーザーを追加」をクリックし、「アクセス メンバー」で通話レコーディングや文字起こしを確認するユーザーを選択します。
ダウンロードや削除もできるようにする場合は「権限」の「ダウンロード」「削除」にチェックを入れて保存します。

共用エリアでレコーディングした通話と文字起こしを確認する

アクセスメンバーリストに追加されたユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
「電話」をクリックし、「レコーディング」タブを開きます。
「レコーディング」の再生ボタンをクリックします。
ダウンロードや削除をする場合は「…」をクリックして実施したい操作を選択します。