自動通話レコーディングと文字起こしを設定する
Zoom Phoneでの通話を自動でレコーディングする方法、レコーディングした通話を文字起こしする方法をご案内します。
通話をレコーディングするにはZoom Phoneライセンスが付与されている必要があります。
オーナーまたは管理者でZoomウェブポータルにサインインします。
「アカウント管理」＞「 アカウント設定」をクリックし、「Zoom Phone」タブを開きます。
複数サイトで運用している場合は「電話システム管理」＞「会社情報」より設定をおこなうサイトを開きます。
「自動通話レコーディング」を有効にします。
通話相手に「この通話は録音されています」といったアナウンスを流すかどうかをあわせて設定できます。
設定方法は通話レコーディング開始時のアナウンス設定をご参照ください。
「その他の設定」の「 管理」をクリックします。
「コール レコーディングの文字起こしを許可します」にチェックを入れます。