ミーティング／ウェビナーに参加できない（ネットワーク接続エラーが表示される）
質問
以下のエラーが表示されてしまい、ミーティング/ウェビナーへ参加することができません。
「接続中」と表示されたまま会議に入室できない
「ネットワークエラーです。もう一度やり直してください。」と表示され会議に入室できない
「当社のサービスに接続できません。ネットワーク接続を確認してもう一度やり直してください。」と表示されてしまう
回答
ネットワーク機器または設定に問題がある可能性がございます。まずは以下をお試しください。
■ステップ１
Webブラウザ（ChromeやEdgeなど）を開き、インターネットに接続されていることを確認します。
インターネットに接続できていない場合は、ご使用の通信回線やモデムやルーターなどのネットワーク機器、有線接続の場合はケーブルが正常に動作しているかご確認ください。
これらが正常動作しているにも関わらずインターネット接続できない場合は、セキュリティソフトやファイアウォールの設定を確認する、または貴社のネットワーク管理者様にご相談ください。
■ステップ２
Zoomウェブポータルにアクセスできるかを確認します。
アクセスできない場合は、セキュリティソフトやファイアウォールの設定についてネットワーク管理者様にご相談ください。
ネットワーク管理者様向け
ファイアウォールまたはプロキシサーバーを通したネットワーク接続でZoomを利用される場合、【ネットワーク管理者様向け】ファイアウォールプロキシサーバーを通したネットワーク接続でZoomを使うをご参照の上、ネットワーク設定をお願いいたします。
参考