Zoom Phone通話を携帯電話会社に切り替える
概要
Wi-Fi接続が不安定または制限されている場合は、現在のZoom Phone通話を携帯電話会社に切り替えることができます。
※注意：
通話が通信事業者に切り替えられると、通話料金は従量制料金で課金されます。
Wi-Fi接続を改善するには、一般的なWi-Fiトラブルシューティングのヒントを参照してください。
すべての着信Zoom Phone通話を電話会社に転送する場合は、電話設定を変更する（ウェブポータル）で通話処理設定に電話の直通番号を追加できます。
目次
前提条件
通話を携帯電話会社に切り替える方法
トラブルシューティング
通話失敗
切り替えに失敗しました
参考
前提条件
Zoomモバイルアプリ5.4.7以上
Zoom Phoneライセンス
携帯電話の直通番号への転送をサポートするZoom Phone通話パッケージ
有効なキャリアと直通電話番号を持つモバイルデバイス
モバイルデバイスは通信事業者との接続が良好なこと
管理者によって有効になっているモバイルキャリアへの切り替え（ポリシー設定を変更するを参照）
通話を携帯電話会社に切り替える方法
1. Zoomモバイルアプリにサインインします。
通話を発信または受信します（通話の発着信を参照）。
「切り替え」をタップします。
「キャリアへ切り替え」という画面が表示されますので、テキストボックスに次の形式で電話の直通番号を入力します。
たとえば、 +1 (905) 123-1234 に切り替えるには、 +19051231234と入力します。
プラス記号 ( + )
国コード
市外局番
電話番号
「切り替え」をタップします。
ZoomPhoneは入力した電話番号に電話をかけます。
お使いの携帯電話の通信事業者を使用して着信に応答します。
ZoomPhoneは自動的にZoom Phone通話を終了します。
トラブルシューティング
切り替えを完了できない場合は、次のエラーメッセージに対するトラブルシューティングをお試しください。
通話失敗
Zoom Phoneは電話番号の形式を認識しませんでした。
電話の直通番号を次の形式で入力してください：
プラス記号 ( + )
国コード
市外局番
電話番号
たとえば、 +1 (905) 123-1234 に切り替えるには、+19051231234と入力します。
切り替えに失敗しました
Zoom Phone通話パッケージは、お使いの携帯電話の直通番号をサポートしていません。Zoomウェブポータルの携帯電話設定で（電話設定を変更する（ウェブポータル）を参照）、現在の通話パッケージを確認できます。
通話パッケージを変更するには、Zoom Phone管理者に連絡してください。
参考