Zoom Phoneプランを変更した場合の対応
Zoom Phoneライセンスや電話番号を追加または削減した
ライセンス種別を変更した（Zoom Phone の日本無制限通話を解約してZoom Phoneプロを追加したなど）
このようにプラン変更した場合は、変更後の内容にあわせてライセンスの割り当て解除や変更、電話番号の発行や削除などをおこなう必要があります。
また、トライアルから本契約への移行にあたり、ライセンス数やライセンス種別が変更になる場合も、本契約の内容にあわせて同様の対応が必要となります。
⚠️プランダウンした場合は注意
割り当てられているライセンス数が契約ライセンス数を超過すると、Zoom Phoneを使用できなくなる可能性があります。
契約ライセンス数が少なくなる場合は、プラン変更適用前または本契約開始前に必ずライセンスの割り当て解除をおこなってください。
ライセンス数が増える場合
必要に応じてZoom Phoneユーザーの設定や電話番号の発行、割り当てをおこないます。
ライセンス数が少なくなる場合
Zoom Phoneユーザーのライセンス割り当てを解除するの手順で外線通話をしないユーザーからライセンスの割り当てを解除します。
発行された電話番号を削除するの手順で使用しない電話番号を削除します。
※残したい番号は任意で選択できます。お客様側で使用する番号、使用しない番号をご選択ください。
ライセンス種別が変更になる場合
Zoom Phoneユーザーに割り当てられているライセンスを変更するの手順でライセンスを変更します。
割り当てられているライセンス数が契約ライセンス数を超過している場合
プラン変更適用後または本契約開始後、割り当てられているライセンス数が契約ライセンス数を超過していると「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」の「プランの詳細」に警告マークが表示されます。
「プランの詳細」をクリックすると以下のような警告メッセージが表示されるため、契約内容のとおりにライセンスの割り当てを変更し、「同期」をクリックしてください。
契約しているプラン（ライセンス）の確認方法やライセンスと電話番号の考え方については、以下の記事をご参照ください。