レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認する
レコーディングした通話や文字起こしをアプリで確認するには、レコーディング対象ユーザーの「アクセスメンバーリスト」にレコーディングを聞くユーザーを追加します。
例
AさんがAさん自身の通話レコーディングや文字起こしをアプリで確認したい
AさんのアクセスメンバーリストにAさんを追加する
AさんがBさんの通話レコーディングや文字起こしをアプリで確認したい
BさんのアクセスメンバーリストにAさんを追加する
注意事項
オーナーおよび管理者の場合もアプリで通話レコーディングや文字起こしを確認するには、アクセスメンバーリストに追加する必要があります。デフォルトではアプリで確認できません。
コールキューの通話レコーディングや文字起こしはアプリでは確認できません。ウェブポータルでのみの確認となります。コールキューの通話レコーディングや文字起こしを確認したい場合はコールキューの通話レコーディングと文字起こしを確認するをご参照ください。
アクセスメンバーリストにユーザーを追加する
レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する（メンバー）の「アクセスメンバーリストにユーザーを追加する」と同様の手順で追加します。
レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認する
Zoomアプリの電話を開き、該当の通話履歴にカーソルを合わせます。
レコーディングされた通話には
マークが表示されます。
マークが表示されます。 再生ボタンをクリックしてレコーディングを再生します。「文字起こし」をクリックすると文字起こしが表示されます。