AI Companionによる通話要約を使用する
通話要約の設定方法
オーナーまたは管理者でZoomウェブポータルにサインインします。
「管理者」メニューの「アカウント管理」＞「アカウント設定」をクリックし、「Zoom Phone」タブを開きます。
「AI Companion」セクションの「AI Companion による通話要約」を有効にします。
「自動通話要約」にチェックを入れます。チェックを入れることで自動で通話要約が開始されます。
「通話要約時の開始時に通話参加者にプロンプトを再生する」にチェックが入っていると、通話要約開始の音声通知が再生されます。音声通知が不要な場合はチェックを外します。
補足
「Where users can access call summary」では通話要約が確認できる場所を設定したり、閲覧専用に制限することができます。
デフォルトではZoomアプリとウェブポータルから確認ができ、編集、共有、コピーができるようになっています。
詳細はEnabling Call summary with AI Companionをご参照ください。
※英語の記事のみとなりますので、ブラウザの翻訳機能などで日本語に翻訳してご覧ください。
通話要約の確認方法
Zoomアプリ
着信履歴から該当の通話を開きます。（要約されている通話には✨が表示されます）
Zoomウェブポータル
「個人」メニューの「電話」をクリックし、「履歴」タブを開きます。※初回は「Zoom Voiceの内線の簡単設定」という画面が開きますので設定をクリックしてください。
「サマリー」の「詳細を表示」をクリックします。
注意事項
音声通話要約は、システムが自動的に言語を判別して言語を設定します。通話時間が短い（2分未満）場合は、システムが正確に言語を判別できずに日本語の会話でも英語や別の言語が表示される場合があります。
参考
Zoom サポートページ：Enabling Call summary with AI Companion
本記事はZoom公式サポートの情報をもとに、お客様がよりスムーズにご活用いただけるよう、弊社にて要点を抜粋、再構成したものです。詳細な設定については、Zoom サポートページもあわせてせてご確認ください。