レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する（メンバー）
管理者権限が付与されていないメンバーがレコーディングした通話や文字起こしを確認するには、レコーディング対象ユーザーの「アクセスメンバーリスト」にレコーディングや文字起こしを確認するユーザーを追加します。
例
AさんがAさん自身の通話レコーディングや文字起こしを確認したい
AさんのアクセスメンバーリストにAさんを追加する
AさんがBさんの通話レコーディングや文字起こしを確認したい
BさんのアクセスメンバーリストにAさんを追加する
レコーディングのダウンロードや削除の権限を付与するとダウンロードや削除が可能となります。
オーナーおよび管理者は、ログからアカウント全体のレコーディングと文字起こしを確認できます。
レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認したい場合は、レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認するをご参照ください。
注意事項
コールキューの通話レコーディングや文字起こしは、以下の手順で設定しても確認ができません。
設定方法はコールキューの通話レコーディングと文字起こしを確認するをご参照ください。
アクセスメンバーリストにユーザーを追加する
オーナーまたは管理者のメールアドレスでZoomウェブポータルにサインインします。
「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」をクリックします。
レコーディング対象ユーザーをクリックし、ポリシータブを開きます。
「自動コール レコーディング」の「アクセスメンバーリスト」をクリックします。
「ユーザーを追加」をクリックし、「アクセス メンバー」で通話レコーディングを聞くユーザーを選択します。
ダウンロードや削除もできるようにする場合は「権限」の「ダウンロード」「削除」にチェックを入れて保存します。
レコーディングした通話と文字起こしを確認する
レコーディングを聞くユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
「電話」をクリックし、「レコーディング」タブを開きます。
「レコーディング」の再生ボタンをクリックします。
ダウンロードや削除をする場合は「…」をクリックして実施したい操作を選択します。