Zoom/Zoom Phoneのお問い合わせ
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関連ページ
【2025年6月】Zoomアップデート情報
メールアドレスを変更できない(変更前のメールアドレスでメールを受信できない)
翻訳字幕を有効にできない
Zoomウェブポータルの画面が真っ白になる
ミーティング中にドキュメントを作成・編集する(Zoom Docs)
【2025年5月】Zoomアップデート情報
アカウントに登録されているユーザー/ライセンスの確認
コールキューの通話レコーディングと文字起こしを確認する
【2025年4月】Zoomアップデート情報
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Zoom Phone操作セミナー
レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する(メンバー)
Zoom Cloud Room Connectorサービスの変更
Zoomミーティング・Zoomウェビナー操作セミナー
字幕をクラウドに保存する
【2025年3月】Zoomアップデート情報
【2025年2月】Zoomアップデート情報
Zoom AI Companionのサイドパネルの機能
Zoom Docsテンプレートの使い分け
Zoom AI Companionのサイドパネルを使用するための設定
【管理者設定編】AI Companionを有効にする
【2025年1月】Zoomアップデート情報
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Zoom Rooms端末からZoom Roomsアプリをアップデートする
固定電話機のデバイス削除
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ミーティングタイマー
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Zoomミーティングのプロフェッショナルなオーディオ設定を構成する
字幕を他の言語で表示する
【DTEN ME】本体の再起動
ミーティングやウェビナーで言語通訳を聴く
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ミーティングやウェビナーの文字起こしを保存する
Zoom Roomsからサインアウトする
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Zoom Rooms iPadのキオスク設定
チームチャットでのメッセージとチャネルへのリンクを共有する
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ホストキーの使用
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Zoom Phoneの暗号化
共有ライングループの使用(デスクトップクライアント/モバイルアプリ)
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Zoom Phoneユーザー情報の一括インポート
デフォルトのオーディオ設定のカスタマイズ
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Zoom Phoneの初期設定
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共有回線グループの作成
サイトコードの管理
国際電話の有効化/無効化
コールキューの設定を変更する
通話ルーティング方法の比較
個人連絡先の管理
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コールキューの管理
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パネリストをウェビナーに追加する
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アカウント設定の変更
共有回線グループ設定の変更
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ウェビナー内チャットを有効にする
ミーティングID・ウェビナーID
通話ログの表示と識別
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ミーティングやウェビナーで自動字幕・文字起こしを使用する
Zoom Phoneのエラーコード
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外部連絡先の共有ディレクトリを作成する
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クリックしてダイヤルする
通話をブロックする
ウェブポータル/アプリにサインインできない
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クラウド記録をトリミングする
連絡先をお気に入り登録する
Zoom連携アプリマーケットプレイスの設定(ユーザーに特定アプリのインストールを許可する)
ライセンスの付け替え
連絡先リクエストを承認する
クラウド記録を共有する
新しい連絡先を追加する
ライセンス(ユーザータイプ)の確認
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オプションの付け替え
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Zoom Roomsアプリの自動更新を有効にする
ルームを追加する
ミーティング入室前に自分の表示名を変更する
未割り当てのライセンス数を確認する
ブラウザでZoom Roomsコントローラーを操作する
スケジュール後にライセンスを付与/削除した場合の挙動
Googleカレンダーを使用してZoom Roomsでのミーティングを予約する
複数のデバイスで Zoomを使用できますか?
Zoom Roomsをダウングレードする
Zoomをアンインストールする
Zoom Roomsをアップグレードする
Zoom Roomsを毎週システム再起動する
Zoom Roomsのパスコードを変更する
Zoom RoomsにGoogleカレンダーを連携する
ミーティング/ウェビナー後に参加者名を確認する
Zoom RoomsとGoogleカレンダーを連携するための事前準備
Zoom Roomsにサインインする
Zoom Roomsのパスコードを一時的に解除する
Zoom Roomsのパスコードを確認する
Zoom連携アプリマーケットプレイスの設定(事前承認)
ポリシー設定を変更する
共用エリアの作成
ミーティングリアクションの設定
自動音声応答システムの作成
複数のサイトの管理
代理通話の設定
スケジュールされたミーティングに他のユーザーを招待する
ミーティング中に他のユーザーを招待する
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ウェビナーセッションブランディングの使用(バーチャル背景をアップロードする)
自動受付の設定を変更する
ユーザーのメールアドレスをcsvファイルで一括変更する
ウェビナーセッションブランディングの使用(壁紙をアップロードする)
有料アカウントに所属するユーザーを別の有料アカウントに追加する
グローバルダイヤルインの国/地域の指定
退出させたウェビナー参加者を再参加させる
参加者/パネリストの再参加を許可する
録画したビデオの解像度
ウェビナーリアクションを有効にする
クラウド記録を同時視聴できる人数に上限はありますか?
ミーティングの参加者を強制退出させる
関連ドメインでドメイン管理をしているZoomアカウントに別のドメインを持つユーザーを招待する
ごみ箱フォルダから削除したクラウド記録を復元する
ミーティング終了後のアンケートの種類 (単一選択・複数選択)
ウェビナーセッションブランディングを有効にする
「カスタムの質問」の「短い回答」に入力できる文字数
Windows11でZoomを利用する
詳しい投票を開始する
Zoom Roomsのミーティングに他のユーザーを招待する
ミーティング終了後にアンケートを実施する
メインルームからブレイクアウトルームにいるユーザーに画面共有を行う
オンデマンドウェビナーの登録設定を編集する
ごみ箱フォルダからクラウド記録を削除する
登録の質問「州/都道府県」で日本の都道府県が表示されない
二要素認証を設定していないのにワンタイムパスワードを求められる
オンデマンドウェビナーの登録者を確認する
指定した日数後にクラウド記録を自動削除する
パスコードを設定したミーティングの入室時にパスコードが要求されない
クラウド記録のデータを削除する
オンデマンドウェビナーを共有する
バーチャルアバターを利用する
オンデマンドウェビナーを予約する/開催する
デスクトップ共有を禁止してアプリケーション共有のみを有効にする
ウェビナー画面にミュートボタンが表示されない
バーチャルアバターを有効にする
ビデオを共有/再生する
詳しい投票を作成する
ミーティング終了後にアンケート結果のレポートをダウンロードする
パーソナルミーティングのパスコードを編集する
ミーティングとウェビナーのパスコード機能を有効にする
ミーティング終了後のアンケートに外部のアンケートサービスを使用する
ミーティング終了時に出席者の画面にアンケートを表示させる
ウェビナー参加者を強制退出させる
パーソナルミーティングIDを無効にする
パーソナルルームの設定を変更する
パーソナルミーティングIDとパーソナルリンクをカスタマイズする
クラウド記録の設定
ミーティング中に待機室を利用する
「ブラウザから参加してください」リンクを表示する
Zoomからのメールが届かない
「メールアドレスまたはパスワードが不正です」と表示される
ミーティング予約時、参加者がホストより先に入室できるように設定する(デスクトップクライアント)
ローカル記録の変換ができない
参加者がホストより先に入室できるように設定する
スケジュール作成特権を設定する
ウェビナー中にチャットを管理する
ミーティングの注釈ツールを有効にする
クラウド記録/ローカル記録の連続録画時間
関連ドメインを用いてアカウントを管理する
ユーザーに付与されたライセンスを外す
ミーティングの注釈ツールを使用する
関連ドメインを申請する
エンドツーエンド暗号化を有効にする
アカウントタイプと役割の確認
Zoomの障害情報や稼働状況を確認する
ミーティング参加時にビデオをオフに設定する
クラウド記録/ローカル記録の1時間当たりのファイルサイズ
透かし機能を追加する
ミーティングの統計情報
ミーティング参加時にマイクをミュートに設定する
共同ホストを割り当てる
ウェビナーチャットのファイル送信を有効にする
Zoom Roomsで予約したミーティングを自動的に開始・停止する
共同ホストを有効にする
ウェビナー中にチャットを送信する(Webクライアント)
ミーティングに参加する前にビデオをテストする
認証されているユーザーのみミーティング/ウェビナーの参加を許可する(管理者向け)
ミーティング中のチャットをクラウドに保存する
オーディオ設定を使用してオーディオをテストする
他の参加者が共有しているスライドを操作する
ミーティングに参加する前にオーディオをテストする
ウェビナー中にチャットを送信する(モバイル)
ミーティング内チャットを有効にする
ミーティング/ウェビナーに参加できない(ネットワーク接続エラーが表示される)
ミーティング/ウェビナー参加後に特定のWebページへ参加者を遷移させる
ウェビナー中にチャットを送信する(デスクトップクライアント)
ミーティング予約時、参加者がホストより先に入室できるように設定する(ウェブポータル/iOS/Android)
スケジュール作成特権で他のユーザーの代わりにミーティングを予約する
ミーティングチャットのファイル送信を有効にする
ユーザーにデスクトップクライアント/モバイルアプリの更新を要求する
新しいソフトウェアライフサイクルポリシー
事前登録ページのカスタマイズ(アカウント内のすべてのウェビナー)
CSVファイルからウェビナー参加者を登録する
ウェビナー登録オプションの詳細(「カスタムの質問」タブ)
ウェビナー登録オプションの詳細(「質問」タブ)
ウェビナーの事前登録ページをカスタマイズする(個別のウェビナー)
【セットアップ解説】Zoom Rooms アカウントの初期設定
ウェブポータルの言語を変更する
参加者の映像を固定する
ウェビナー終了後にアンケートを実施する
ウェビナーの視聴者とパネリストの画面配置を変更する
「40分のアイドル時間が経過したため、ミーティングは終了しました」と表示される
参加者のビデオ配置を変更する
アカウントのユーザーを停止する
コール内コントロールを使用する
デスクトップクライアントの言語を変更する
ウェビナーの視聴者/パネリストの役割や機能を変更する
CSVファイルを介してユーザーをインポートする
ウェビナー登録オプションの詳細(「登録」タブ)
電話設定を変更する(ウェブポータル)
画面を共有する
【使い方解説】Zoomウェビナーの概要
アカウントからユーザーのリンクを解除する
【使い方解説】Zoomユーザーの概要
ウェビナー登録に関する設定を変更する
アクティベーションを実施する
Zoomアカウントをアクティベートする
ウェビナー終了後のアンケートに外部のアンケートサービスを使う
共用エリアの設定を変更する
ミーティング/ウェビナーのエラーコードとメッセージ
ミーティング中に自分の声がエコーバックする
ウェビナー終了後にアンケート結果のレポートをダウンロードする
ミーティングにおける役割の種類
アカウントのユーザーを削除する
ミーティングに参加する
ウェビナー終了後にアンケートへの回答を依頼する
【セットアップ解説】Zoom RoomsをDTEN MEでセットアップする
ウェビナー終了後のアンケートの種類 (短い回答・長い回答・空欄に記入する・レーティングスケール)
【使い方解説】ウェビナーの開催準備(予約)
【使い方解説】Zoomアカウントのアクティベート
ウェビナー終了後のアンケートの種類(単一選択・複数選択・マッチング・ランク順)
ユーザーにライセンスを付与する
ウェビナーに参加する
アクティベーションメール(招待メール)が届かない
プラン追加・削減/見積依頼/解約希望/契約更新/請求に関するお問い合わせ
プロ/ビジネス/エンタープライズの機能
【ネットワーク管理者様向け】ファイアウォール/プロキシサーバーを通したネットワーク接続でZoomを使う
【使い方解説】Zoom Phoneの基本操作(PC端末)
電話番号の設定を変更する
Zoom Phoneの問題レポートを送信する
【仕様変更】ウェビナー関連メールの送信制限
ミーティング入室前に他の参加者が入力したチャットが表示されない
待機室のオプション設定を変更する
【セットアップ解説】DTEN MEの画面を明るくする/Zoom Roomsを日本語表記にする
無料アカウントに所属するユーザーを別の有料アカウントに追加する
【使い方解説】ウェビナーの開催準備(詳細設定)
【使い方解説】ユーザーを作成する
ミーティング中に表示名を変更する
画面共有が開始されると自動的に全画面表示になってしまう
ミーティングテンプレート
ミーティング/ウェビナーの時間制限
画面共有を左右表示モードで表示する
クラウド記録の画面レイアウト
パスワードを忘れた
周囲の雑音を抑制する
ユーザーに役割を割り当てる
テストミーティングに参加する
通話シミュレーションによるネットワーク診断
会社代表番号と発信者ID名を管理する
ユーザーを管理者に設定する
事前登録画面でエラーが出る
電話をZoomミーティングに切り替える/通話相手を招待する
クラウド記録を視聴する
デバイスのオーディオをテストする
通話を転送する
画面共有中にPCの再生音を共有する
相手の声が聞こえない/自分の声が相手に聞こえない
電話設定の変更(デスクトップクライアント/モバイルアプリ)
固定電話機のデバイス登録
ホストの入室前にミーティングに参加する
電話番号の取得申請
通話処理設定をカスタマイズする
固定電話のプロビジョニング
ユーザーにライセンス・パッケージを割り当てる
【セットアップ解説】Zoom Roomsにサインインする
【使い方解説】ウェビナーのリハーサル/本番を開始する
【使い方解説】管理者権限を付与する
ミーティングでの投票を有効にする
ミーティングのテンプレートに保存される項目
Zoomのセキュリティ・脆弱性問題と対策
クラウド記録の設定を有効にする
モバイルアプリで電話の連絡先を表示する
参加者の映像の配置
電話から直接ミーティングに参加する
【仕様変更】2022年7月15日以降の有料アカウントにおけるミーティングの時間制限
二要素認証の設定を有効にする(管理者)
【使い方解説】Zoom Rooms ミーティングを開始/参加する
ダッシュボードの「用途」に表示されるミーティング数
【使い方解説】Zoomを利用する際のデフォルト設定・機能制限
「ホストが本ミーティング/ウェビナーを開始するまでお待ちください」と表示される
グループにメンバーを追加する
ユーザーロックの条件
ウェビナーの練習セッションを有効にする
ミーティング開催前に投票用の質問を追加する
日本のダイヤルイン番号の変更
ミーティングの接続時間を表示する
【使い方解説】DTEN ME・Zoom Roomsのアップデート
追加できるユーザー数
ウェビナー投票を有効にする
デュアルモニターを利用する(デスクトップアプリ)
クラウド記録の詳細設定
ブレイクアウトルームに参加者を事前に割り当てる
グループを作成する
バニティURLリクエストのガイドライン
ホストは同時に複数のミーティングを開催できますか?
【使い方解説】ウェビナーレポートを確認する
【使い方解説】ユーザープロフィールを設定する
Azureを使用したシングルサインオンの構成
役割を追加する
ミーティングで投票を開始する
アカウントのオーナーを変更する
ウェビナーの練習セッションを開始する
待機室をカスタマイズする
ローカル記録・クラウド記録に共通する画面レイアウト
ブレイクアウトルームの管理
クラウド記録のチャットとローカル記録のチャットの違い
レポートの承認ステータスが空欄になっている参加者がいる
メールアドレスを変更する
【仕様変更】2022年5月2日以降の無料アカウントにおけるミーティングの時間制限
【使い方解説】Zoom Roomsの画面を共有する
【使い方解説】Zoomミーティングを予約する(ウェブポータル)
複数の参加者の画面を同時に共有する
練習セッション中にウェビナーを開始する
ブレイクアウトルームの設定を有効にする
電話番号を割り当てる/割り当てを解除する
二要素認証の設定方法(ユーザー)
【仕様変更】アカウントレポートとダッシュボードにおけるゲストメールアドレスの非表示化
【使い方解説】レコーディングを利用する
【DTEN MEの操作】DTEN MEの設定を確認/変更する
【使い方解説】招待されたZoomミーティングに入室する
ウェビナー開催前にウェビナー投票の質問を追加する
ローカル録画の保存先と設定項目
事前に割り当てたブレイクアウトルームを編集する
ローカル記録を停止または一時停止する
【使い方解説】ミーティングレポートを確認する
ウェビナーで投票を開始する
【使い方解説】入室できない時のトラブルシューティング
CSVファイルを使用してブレイクアウトルームに参加者を事前に割り当てる
【使い方解説】ミーティング中のトラブルシューティング
参加者にローカル記録権限を付与する
ローカル記録の画面レイアウト
待機室の参加者にメッセージを送る
事前割り当て済みのブレイクアウトルームを開始する
【使い方解説】ダッシュボードを確認する
【使い方解説】サインインできない時のトラブルシューティング
【使い方解説】 Zoom Phoneライセンスの概要
固定電話機の管理者パスワード
Zoomアプリにコールパーク番号を表示させる
Yealinkの固定電話機を日本語に設定する
ミーティングで使用できる機能を制限する
共用エリアを一括で追加する
スマートレコーディングの設定と使用方法
通話ログの表示(新しいビュー)
自動受付のボイスメール受信トレイを共有する
ミーティングとウェビナーのデータセンター地域を選択する
参加者のビデオにスポットライトを当てる
Zoom RoomsのパーソナルミーティングIDを使用する
アカウントと役割
アカウントタイプ
ミーティングを予約する
ダッシュボードからミーティングの情報を確認する
アプリをアップデートする
ウェビナーのQ&Aを有効にする
Zoom Clipsを使用する
Zoom Phoneのエンドツーエンド暗号化
ユーザーのボイスメール受信トレイを共有する
共用エリアのボイスメール受信トレイを共有する
Zoom RoomsとZoomカレンダーを連携する
ミーティング中のチャットをローカルに保存する
共有画面に黒い四角が映る
着信時にアプリまたはURLを起動する
電話とデバイスの再同期
コールパークを使用する
Zoom Phone通話を携帯電話会社に切り替える
テレビ会議システムでミーティングに参加する
Zoom6.0.0verからの変更(UI・UX)
Zoom PhoneのWebプロキシサーバーのサポート
ウェビナーにおける役割の種類
【使い方解説】ウェビナー中の操作
パスワードを変更する
ウェビナーを予約する
ミーティングとウェビナーの違い
通話の発着信
Zoom Phoneユーザーの設定を変更する
通話とミーティングの切り替え/統合
オーディオ応答メッセージと保留音のカスタマイズ
Zoomアプリのバージョンを確認する
共有ラインのボイスメール受信トレイを共有する
ウェビナーのQ&Aオプションを編集する
ウェビナーテンプレート
Zoom Clipsで動画を作成・編集する
デジタルサイネージのコンテンツリストを作成する
Zoom Roomsの待機室を使用する
Zoom最新機能AI Companionを活用する
Zoom Phoneに関するよくある質問
AI Companionの質問を有効にする
発信者IDに関するよくあるご質問
レポートの種類と基本操作
ミーティングの通知音を有効にする
ウェビナー中にQ&Aを管理する
ローカル記録の設定を有効にする
クラウド記録を開始/一時停止/停止する
ミーティング中のチャット自動保存機能を有効にする
Zoomのセキュリティ設定
ワイヤレスネットワーク利用時のトラブルシューティング
ユーザーを追加する
ユーザータイプ
Zoom Clips BasicとPlusの比較
コールフリップ
Zoomサービスのルート証明書の更新
ミーティングのリマインダー通知を有効にする
iPadでZoom Roomsタッチを始める
Zoom Phoneの電話機とデバイスのダッシュボードを表示する
コミュニケーションコンテンツの保存場所を設定する
操作ログで管理者設定の履歴を確認する
コールキューのボイスメール受信トレイを共有する
コールパークを使用する_2
コールパークの設定を変更する
発信した通話がブロックされる/迷惑電話としてタグ付けされる
アカウントレベルの固定電話設定の変更
デジタルサイネージへのコールキュー分析の追加
ロックがかかってしまいサインインできなくなった
ヘッドセット接続時にPC本体からも着信音を鳴らす方法
PCを起動させた時にZoomアプリを自動で起動させる方法
Zoomアプリのダウンロード方法
Zoom Phoneを使用するユーザーを設定する
ハイライトして通話する
オーディオプロンプト(自動音声案内)言語を日本語にする
自動通話レコーディングと文字起こしを設定する
レコーディングした通話と文字起こしをアプリで確認する
Zoom Phoneのネットワーク診断をおこなう
Zoom Phoneでトラブルがあった際のトラブルシューティング
Zoom Phoneで通話中に音声が途切れたり聞こえなくなったりする
Zoom Phoneの通話が切断される
Zoom Phoneのネットワーク要件を満たしているかを確認する
Zoom Phoneの通話品質を向上させる
レコーディングした通話と文字起こしをウェブポータルで確認する(オーナーおよび管理者)
Zoomアシスタントを設定する(ユーザー)
Zoomアプリに着信用URLを設定する
共用エリアの通話レコーディングと文字起こしを確認する
端末からZoomアプリを完全に削除する
トラブル発生時に確認をおこなうために必要な情報について
Zoomサポートからの返信を受け取れるユーザーを追加する
Zoom Phoneの基本設定
通話レコーディング開始時のアナウンス設定
AI Companionによる通話要約を使用する
アカウント内に外部の管理者を登録する
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