通話とミーティングの切り替え／統合
概要
Zoom Phoneの通話とZoomミーティングを同時におこなっている場合は、次のことがおこなえます。
Zoomミーティング中にZoom Phoneの通話を開始し、ZoomPhoneの終了後にZoomミーティングに戻る。
Zoom Phoneの通話中にZoomミーティングを開始し、Zoomミーティングの終了後にZoom Phoneの通話に戻る。
Zoom Phoneの通話をZoomミーティングにマージする。
注：Zoom Phoneでの電話をZoomミーティングに切り替える／通話相手を招待するさせることもできます。
目次
前提条件
Zoomミーティング中にZoom Phoneの通話を開始する
Zoom Phoneの通話からZoomミーティングにオーディオを切り替える
Zoom Phoneの通話中にZoomミーティングを開始する
ZoomミーティングからZoom Phoneの通話にオーディオを切り替える
Zoom Phoneの通話をZoomミーティングへマージする
参考
前提条件
Windows、macOS用、またはLinux用のZoomデスクトップクライアント、最小のグローバルバージョン以降
AndroidまたはiOS用Zoomモバイルアプリ、最小のグローバルバージョン以降
Zoom Phoneライセンス
Zoomミーティング中にZoom Phoneの通話を開始する
注：Zoomミーティング中にZoom Phoneの通話の通知を受信するには、デスクトップクライアントの設定の「Zoomミーティング中に着信を非表示」を必ず無効にしてください。
Zoomミーティング中に、以下の操作でZoomデスクトップクライアントまたはZoomモバイルアプリのホーム画面に移動します。
端末 | 操作 |
デスクトップクライアント （Windows、mac、Linux） | Zoomデスクトップクライアントのホーム画面を開きます。 |
モバイルアプリ（Android） | Zoomミーティング画面左上の①「戻る」ボタンをタップするとミーティング画面が最小化され、②Zoomモバイルアプリのホーム画面に移動します。 ※機種によってボタンの表記が異なります。 |
モバイルアプリ（iOS） | Zoomミーティング画面左上の①「戻る」ボタンをタップするとミーティング画面が最小化され、②Zoomアプリのホーム画面に移動します。 |
Zoom Phoneで通話の発着信をおこないます。
マイクやスピーカーなどのオーディオをZoomミーティングに接続した状態で会議をしている間にZoom Phoneで通話を着信した場合は、Zoom Phoneの着信通知に表示される「ミーティングオーディオの保留&応答」をクリックまたはタップします。
オーディオの切り替えを続けるかどうかを確認するために、Zoomがメッセージを表示します。
注：Zoomミーティングにオーディオを接続していない場合は、オーディオはそのままZoom Phoneで利用できます。下図のように、Zoom アプリに表示される「承認」をクリックまたはタップします。
1. 「続行」をクリックまたはタップします。
ZoomミーティングからZoom Phoneにオーディオが切り替わり、Zoomミーティングのオーディオは切断されます。
注：Zoomミーティング内の映像は表示され続けます。
2. Zoomミーティングに戻る場合は、次のセクションをご覧ください。
Zoom Phoneの通話からZoomミーティングにオーディオを切り替える
Zoom Phoneの通話中にミーティング内コントロールに移動します。
端末 | 操作 |
デスクトップクライアント （Windows、mac、Linux） | ①「ミーティング」タブをクリックし、ホーム画面の②「ミーティングに戻る」をクリックします。 |
モバイルアプリ （Android、iOS） | ①「ミーティングに戻る」アイコンをタップするか、②最小化されたミーティング画面をタップします。 |
「ミーティング内コントロール」の「オーディオに接続」をクリックまたはタップします。
ダイアログボックスの「コンピュータオーディオに参加する」を選択します。
1. Zoomミーティングにオーディオが接続されると、Zoom Phoneの通話は保留になります。
Zoom Phoneの通話中にZoomミーティングを開始する
Zoom Phoneの通話中に、以下の操作でZoomデスクトップクライアントまたはZoomアプリのホーム画面に戻ります。
端末 | 操作 |
デスクトップクライアント （Windows、mac、Linux） | Zoomデスクトップクライアントのホーム画面を開きます。 |
モバイルアプリ（Android） | コール内コントロール画面左上の①最小化ボタンをタップして②Zoomアプリのホーム画面に移動します。 |
モバイルアプリ（iOS） | コール内コントロール画面左上の①最小化ボタンをタップして②Zoomアプリのホーム画面に移動します。 |
Zoomミーティングに参加する、またはZoomミーティングを開始します。オーディオの切り替えを続けるかどうかを確認するメッセージが表示されます。
「続行」をクリックまたはタップします。Zoom Phoneの通話からZoomミーティングにオーディオを切り替えます。Zoom Phoneの通話は保留になります。
Zoom Phoneの通話へ戻る場合は、次のセクションをご覧ください。
ZoomミーティングからZoom Phoneの通話にオーディオを切り替える
Zoomミーティング中にコール内コントロールに移動します。
種別 | 操作 |
デスクトップクライアント （Windows、mac、Linux） | メインZoomウィンドウを開き、「電話」タブをクリックします。 |
モバイルアプリ （Android、iOS） | 「保留中」フローティング通知アイコンをタップします。 |
コール内コントロールを使用して、「保留を解除」をクリックまたはタップします。ZoomミーティングからZoom Phoneにオーディオが切り替わり、Zoomミーティングのオーディオは切断されます。
注：Zoomミーティング内の映像は表示され続けます。
Zoom Phoneの通話をZoomミーティングにマージする
1. 「Zoomミーティング中にZoom Phoneの通話を開始する」または「Zoom Phoneの通話中にZoomミーティングを開始する」のいずれかの方法で、Zoom Phoneの通話またはZoomミーティングを開始します。
2. Zoom Phoneのオーディオがアクティブであることを確認してください。オーディオがアクティブでない場合は、オーディオをZoomミーティングからZoom Phoneの通話に切り替えてください。
コール内コントロールを使って「ミーティング」をクリックまたはタップします。
「マージ」をクリックまたはタップして、Zoom Phone通話の参加者をZoomミーティングに招待します。
Zoomミーティングで待機室が有効になっている場合は、Zoom Phone通話の参加者は待機室に入室します。
注：上の画面で「新規ミーティング」を選択した場合は、Zoom Phoneの通話はZoomミーティングに昇格されます。開催中のZoomミーティング画面には、ミーティングから退出するか、ミーティングを終了するかの選択画面が表示されます。
Zoom Phone通話の参加者には、Zoomミーティングのユーザーからの招待が表示されます。「承認」をクリックするとミーティングに参加できます。
参考