テンプレート機能で祝日（休業日）を登録する
Zoom Phoneでは、営業時間の設定により営業日・営業時間を管理できますが、日本の祝日はデフォルトで適用されていません。そのため、年末年始や祝日は休みとなる場合は、通常の営業時間設定とは別に、祝日を休業日として設定する必要があります。
こちらの記事ではテンプレートを作成して複数のコールキューなどに適用する方法を記載しています。
アカウント全体で設定したい場合はアカウントに祝日（休業日）を一括で適用するをご確認ください。
手順
テンプレートを作成する
1.オーナー、管理者にて Zoomウェブポータルにサインインします。
2.左側メニューで「電話システム管理」>「会社情報」の順にクリックします。
3.「アカウント設定」をクリックします。
注 複数サイトを利用にしている場合：編集したいサイトの名前をクリックし、「設定」タブをクリックします。
4.「テンプレート」項目で「管理」をクリックします。
5.「追加」をクリックし、以下の情報を入力、設定して「確認」をクリックします。
テンプレート名
テンプレートタイプ
6.作成したテンプレートの名前をクリックします。
7.「すべての構成設定を適用する」のトグルを無効にし、「休業時間」のトグルを有効にします。
8.「休業日リストとコール ハンドリング」の「管理」をクリックします。
9.「追加」をクリックして祝日を入力して「保存」します。
10.「ボイスメールの保存先 現在の内線」の「編集」をクリックして上記で設定した日に着信があった場合の動作を設定します。
11.祝日をすべて登録します。
テンプレートを適用する
1.オーナー、管理者にて Zoomウェブポータルにサインインします。
2.「電話システム管理」>「コールキュー」をクリックします。
3.反映させたいコールキューにチェックをつけて、「テンプレート適用」をクリックします。
4.「ターゲット」箇所で作成したテンプレートを選択して「確認」をクリックします。
5.画面上部に「正常に適用されました」のメッセージが表示されます。
参考
本記事はZoom公式サポートの情報をもとに、お客様がよりスムーズにご活用いただけるよう、弊社にて要点を抜粋、再構成したものです。詳細な設定については、Zoom サポートページもあわせてせてご確認ください。