Zoomからのメールが届かない
Zoomからのメールが届かない原因はいくつか考えられます。
ほとんどのメールサーバーはZoomのメールを数分以内に受信しますが、一部のメールサーバーは30分以上かかる場合があります。
メール受信者様にご確認いただきたいこと
no-reply@zoom.us からのメールが迷惑メールフォルダに割り振られていないか、ゴミ箱に入っていないかを確認する。
no-reply@zoom.us からのメールがメール受信許可されているか、またはメール受信拒否されていないかを確認する。
ネットワーク管理者様にご確認いただきたいこと
ご利用のメールサーバーでno-reply@zoom.us からのメールが受信許可されているかを確認する。
Troubleshooting receiving emails from Zoomをご参照の上、Zoomで使用するIPアドレスの通信が許可されているかを確認する。
上記すべてを確認したが、Zoom社からのメールが届かない場合
該当のメールアドレスがZoom社のバウンスリストに登録されている可能性がございます。
お手数ですが、Zoomサポートへリクエストを送信するの記事をご参照いただき、リクエストを送信してください。
バウンスリストについて
何かしらの理由で不正なメールアドレスとして認識されると、Zoom社側のバウンスリストに登録されてしまい、Zoom社からのメールが送信されなくなります。不正と判断される理由は、受信メールボックスに空きがない、メールサーバーが一時的に利用できなくなっていたなど、多岐にわたるため特定はできません。
参考