電話番号を割り当てる/割り当てを解除する
概要
オーナーまたは管理権限を持つユーザーは、Zoom Phoneのライセンスが付与されたユーザーまたはグループ等に、外線用の電話番号を割り当てたり、割り当てを解除して他のユーザーに再割当てすることができます。
また、一度用いた電話番号を使用したくない場合は、電話番号を削除することもできます。
注:
利用可能な外線用の電話番号が不足している(番号を取得していない)場合は、Zoom社に電話番号をリクエストする必要があります。
※外線用電話番号の発行手順は「電話番号の取得申請」をご参照ください。
デフォルトの設定(初期設定)では、Zoom Phone ユーザーに外線番号を割り当てると、該当のユーザーに対して割り当てたことがメールで自動通知されます。このメール通知の設定は、アカウントレベルの設定画面で無効に変更することができます(参照:アカウント設定の変更)。
目次
電話番号を割り当てる
電話番号をバインド解除する
電話番号を再割り当てする
電話番号を削除する
前提条件
プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
オーナーまたは管理者権限
Zoom Phoneライセンス
電話番号を割り当てる
電話番号を割り当てることで、発信者はZoom Phone ユーザー、コールキュー(参照:コールキューの管理)、自動受付(参照:自動受付の管理)、共用エリアの固定電話機(参照:共用エリアの設定を変更する)、または Zoom Roomsに外線の電話番号から直接電話をかけることができます。
1. オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、「番号管理」>「電話番号」の順にクリックします。

3. 「電話番号」の画面で割り当てたい番号をクリックします。

4. 「割り当て先」箇所にある「編集」をクリックします。

5. 割り当て先を設定して、「保存」をクリックします。

ユーザー
注:Zoom Phone ユーザーに電話番号と緊急連絡先の更新を行うリンクが記載されたメール通知が届く場合があります。 このメール通知の設定は、アカウントレベルの設定画面(参照:アカウント設定の変更)で無効に変更することができます。
Zoom Rooms
共用エリア(参照:共用エリアの設定を変更する)
自動受付(参照:自動受付の管理)
コールキュー(参照:コールキューの管理)
共有ライングループ(参照:共有回線グループの作成)
電話番号をバインド解除する
あるユーザーやグループ等に割り当てていた電話番号を別のユーザーやグループ等に再割り当てして、割り当て先を変更することができます。
オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoom ウェブポータルにサインインします。
「番号管理」>「Phone Numbers」の順にクリックし、割り当てを解除したい番号をクリックします。

「割り当て先」箇所にある「バインドを解除」をクリックします。

確認画面で「バインドを解除」をクリックします。

バインド解除した電話番号は、「割り当て先」が未割り当てとなります。

電話番号を再割り当てする
バインドを解除した電話番号は別のユーザーやグループに再度割り当てることができます。
本記事の「電話番号を割り当てる」に記載の手順で再割り当てしてください。
電話番号を削除する
一度用いた電話番号を他のユーザー等に使用したくない場合には、電話番号を削除することができます。
注:
電話番号を削除すると電話番号のライセンスが解除されます。これにより新たに電話番号を取得できます。
オーナーまたは管理権限を持つユーザーでZoom ウェブポータルにサインインします。
「番号管理」>「Phone Numbers」の順にクリックし、削除したい番号の右側にある「⋯」をクリックし、「削除」をクリックします。

参考