Zoom Phoneで通話中に音声が途切れたり聞こえなくなったりする


Zoom Phoneで通話中に発信者または受信者の音声が聞こえない、音声が聞こえないといったトラブルが発生した場合は、以下をご確認ください。

IPv4 over v6の機能が有効になっていないかを確認する
有効になっている場合、片方向または両方向の音声が聞こえないといった事象が発生する可能性があります。本機能が有効になっていないか、ご契約ネットワークのサービスプロバイダへお問い合わせの上ご確認ください。