Zoom Phoneプランを変更した場合の対応
Zoom Phoneライセンスや電話番号を追加または削減した
ライセンス種別を変更した（Zoom Phone の日本無制限通話を解約してZoom Phoneプロを追加したなど）
このようにプラン変更した場合は、変更後の内容にあわせてライセンスの割り当て解除や変更、電話番号の発行や削除などをおこなう必要があります。
また、トライアルから本契約への移行にあたり、ライセンス数やライセンス種別が変更になる場合も、本契約の内容にあわせて同様の対応が必要となります。
⚠️ご注意いただきたいこと
ライセンス数の減少やライセンス種別の変更によって、実際の契約ライセンスと現在割り当てられているライセンスに相違が発生した場合は、「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」の「プランの詳細」に警告マークが表示されます。
「プランの詳細」をクリックすると以下のような警告メッセージが表示されますので、契約内容のとおりにライセンスの割り当てを変更し、「同期」をクリックしてください。
ライセンス数が増える場合
必要に応じてZoom Phoneユーザーの設定や電話番号の発行、割り当てをおこないます。
ライセンス数が少なくなる場合
Zoom Phoneユーザーのライセンス割り当てを解除するの手順で外線通話をしないユーザーからライセンスの割り当てを解除します。
Zoom Phone の日本無制限通話などの電話番号付きライセンスを減らした場合は、発行された電話番号を削除するの手順で使用しない電話番号を削除します。
※残したい番号は任意で選択できます。お客様側で使用する番号、使用しない番号をご選択ください。
ライセンス種別が変更になる場合
Zoom Phoneユーザーに割り当てられているライセンスを変更するの手順でライセンスを変更します。
Zoom Phone の日本無制限通話などの電話番号付きライセンスからからZoom Phoneプロなどの電話番号なしライセンスに変更した場合は、発行された電話番号を削除するの手順で使用しない電話番号を削除します。
※残したい番号は任意で選択できます。お客様側で使用する番号、使用しない番号をご選択ください。
契約しているプラン（ライセンス）の確認方法やライセンスと電話番号の考え方については、以下の記事をご参照ください。