Zoomサポートからの返信を受け取れるユーザーを追加する
Zoomサポートへリクエストを送信後、Zoomサポートからの返信を受け取れるユーザーを追加したい場合は、以下の手順でWatchlistに追加します。
Watchlistに追加されたユーザーは、Zoomサポートからの返信が受け取れるほか、該当のチケットを閲覧したりコメントを返信することができるようになります。
Zoomサポートへリクエストを送信する方法はZoomサポートへリクエストを送信するをご参照ください。
Watchlistに追加する手順
Zoom ヘルプセンターへアクセスし、サインインします。
「サポートへの連絡」＞「マイサポートダッシュボード」をクリックします。
自分のリクエスト一覧が表示されます。該当のチケット番号をクリックします。
「Watchlist」をクリックします。
「Add email address to watchlist」にメールアドレスを入力して「追加」をクリックします。
Watchlistに追加したメールアドレス宛てにZoom社から返信がきます。問い合わせ内容はメールに記載されているリクエスト番号より確認することが可能です。※サインインが必要
