「映像が正しく取得できないため、カメラ映像が表示されません。カメラ及び権限設定をご確認ください」／「マイクが正しく取得できないため、音声が利用できません。マイク及び権限設定をご確認ください」と表示される
下記記事の内容をご覧いただき、カメラ・マイクの許可設定をご確認ください。
Windows をご利用の場合は、他のウェブ会議システムなどでカメラを利用していないかご確認ください。
他のシステムでカメラを利用している場合は、そのシステムを終了してください。
macOS をご利用の場合は、OSのカメラの許可設定をご確認ください。
「アップルメニュー」>「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」で、画面左側で「カメラ」を選択し、画面右側でカメラへのアクセスを許可したいブラウザにチェックを入れてください。
カメラやマイクのデバイス自体が故障していないかご確認ください。