「デバイスに問題が発生しているため、サーバとの接続確認ができません。映像、音声が正常にご利用できない場合があります。なお、チャットやアンケート、展示コンテンツなどの閲覧には影響ありません」と表示される
下記の記事の内容をご覧いただき、カメラ・マイクの許可設定をご確認ください。
Windows をご利用の場合は、他のウェブ会議システムなどでカメラを利用していないかご確認ください。
他のシステムでカメラを利用している場合は、そのシステムを終了してください。
macOS をご利用の場合は、OSのカメラの許可設定をご確認ください。
「アップルメニュー」>「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」で、画面左側で「カメラ」を選択し、画面右側でカメラへのアクセスを許可したいブラウザにチェックを入れてください。
カメラやマイクのデバイス自体が故障していないかご確認ください。